Usein kysyttyä

Adrianin matka sopii sekä seurueille että myös Sinulle, joka pidät omatoimisesta matkustamisesta ja tahdot matkasi olevan yksilöllinen, turvallinen, toimiva ja sujuva.

Adrianin Matkojen matkan toteutumiseen liittyvä kynnys on varsin matala: osallistujien minimimäärä on tavallisesti 1-2 henkilöä. Joillakin matkoilla matkustajien minimimäärä on 2,4,6 tai poikkeuksellisesti enemmän.

Jotta saisit käsityksen, mitä matkasi suunnilleen maksaa. Esimerkkihinta on matkan keskihinta. Matkasi lopulliseen hintaan vaikuttavat mm. seurueen kokonaiskoko, ikä, kulloinkin voimassa olevat tarjoajien hinnat (ml. lennot), mahdolliset polttoainekorotukset, mahdolliset valuuttakurssimuutokset, markkina-ja saatavuustilanne ja kohonneet julkiset maksut. Jos matkastasi haluat maksaa vähemmän, kannattaa matka varata hyvissä ajoin, mielellään useita kuukausia etukäteen.

Siksi koska Adrian Matkat panostaa asiakkaiden turvallisuuteen ja otamme tehtävämme vakavasti. Olemme Kilpailu- ja kuluttajaviraston vakuudenasettamisvelvollisten rekisterissä ja asiakkaiden maksut on turvattu matkanjärjestäjän asettamalla vakuudella.

Ei ole. Lento ja hotelli ovat vain kaksi erillistä palvelua muiden joukossa. Me emme pilko hintaa, jotta se näyttäisi pienemmältä, emmekä “unohda” asiakkaan pakollisia kuluja. Vertaile hintoja ja tutustu sopimusehtoihin kun varaat hotellihuonetta verkosta! Oletko koskaan miettinyt, että lennon ja hotellin lisäksi Sinun pitää maksaa matkailukohteessasi matkailuveron, jotta lomalla voisit oleskella turvallisin mielin? Sinun pitää hotellille myös jollakin kulkuvälineellä tulla ja sieltä lähteä pois. Lisäksi Sinun pitää jo suunnitteluvaiheessa tietää suunnilleen, miten lomallasi järjestät ruokailut. Hotellin valinnassa Sinun pitää ennen kaikkea miettiä, mitä lomakohteessa haluat tehdä, minkäänlaisia palveluja, ja miten on siellä tarkoituksesi liikkua. Jos et tahdo maksaa matkailuveroja, Sinulle riittää kuljetuksena pimeä taksi tai et koe ongelmana odottaa viitteellisten aikataulujen mukaan ajavaa bussia helteessä, et välitä lomakohteesi palveluista (esimerkiksi siitä, missä syöt), etkä lomasi sujuvuudesta, vaan ainoa kriteerisi on matkan halpa tarjoushinta, niin sitten Sinulle Adrianin matka ei valitettavasti sovi. Jos varaat palvelut itse, myös vastaat kaikesta itse, esimerkiksi huonosti suunniteluista aikatauluista tai epäonnistuneesta hotellivalinnasta. Adrian Matkat tarjoaa toimivan ja sujuvan loman hyvin suunnitellulla kokonaisuudella. Sitä varten tarvitset matkailun asiantuntijan.

Adrian Matkoilla on vuosikymmenten kokemus sekä matkailualan monipuolisena ammattilaisena että matkustajina. Adrian Matkat on Suomen Kroatiaan ja Sloveniaan suuntautuvien omatoimisten matkojen paras asiantuntija. Erikoisuutenamme ovat lomahuvilat. Yli vuosikymmenen pituisen historiansa aikana Kroatian matkailutietoa on kroatia.fi- sivuillamme käynyt parhaimmillaan katsomassa noin 2000 henkilöä päivittäin, yhteensä peräti noin 12 miljoonaa kertaa.

Kyllä, valta-osassa on käynyt. Suomen ja Kroatian väliin mahtuu monta maata, joissa Adrian on käynyt kymmeniä kertoja. Lisäksi Adrian on matkustanut paljon muuallakin Euroopassa. Yhteistyökumppaniimme ovat luotettavia kansainvälisiä matkailualan toimijoita, jotka olemme tavanneet henkilökohtaisesti.

Suositut kroatia.fi-sivut on lopetettu. Sivuja on 10 vuoden aikana katsottu kunnioitettavat 12 miljoonaa kertaa! Siitä teille lämpimät kiitokset! Myös adrian.fi- sivut on lopetettu. Kroatiaan liittyvää yleistä tietoa saa maksutta esimerkiksi englanniksi sivuilla www.croatia.hr. Henkilökohtaista neuvontaa saa edelleen Adrian Matkojen konsultilta ajanvarauksella maksua vastaan.   

Adrian Matkat on valitettavasti lopettanut maksuttoman henkilökohtaisen neuvonannon. Maksullinen henkilökohtainen neuvonta mm. suomeksi, ruotsiksi, englanniksi, venäjäksi veloitetaan palveluhinnaston mukaan. Vähimmäisveloitus on puoli tuntia. Yleistä neuvonantoa antavat kunkin maan matkailutoimistot virka-aikana. Varmin lähestymiskieli on englanti.

Adrian Matkat on suomalainen perheyritys, joka on tarjonnut noin 10 vuotta matkailupalveluja suomalaisille matkailijoille. Suvussa on matkusteltu monen sukupolven ajan. Lue lisää osiossa “Adrianin Matkojen tarina”.

Tarjoamme valmiita matkoja toistaiseksi 6 maahan. Lisää on tulossa. Haluamme olla varma, että Sinulle tarjoamme parasta mahdollista palvelua. Tunnemme ko. maan kulttuurin, kielen, matkailurakenteen ja meillä ovat ko. kohteissa hyvät ja luotettavat yhteistyökumppanit. Voit siis mennä matkalle turvallisin mielin. Olet hyvissä käsissä.

Kyllä voit. Laajan ja luotettavan yhteistyökumppanien verkoston ansiosta Adrianilta voit tilata matkan noin 20 Euroopan maahan. Yksittäisestä erikseen tilatusta matkasta sovitaan aina tapauskohtaisesti. Tarjouksen laatimisesta peritään palvelumaksu, joka hyvitetään matkan tilauksen yhteydessä. Palvelumaksu vastaa 2,5 tunnin pysäköintiä Helsingin keskustan parkkihallissa.

Henkilökohtaisesta palvelusta on yleensä tapana maksaa korvaus. Palvelumaksua perivät mm. pankit tai asiantuntijat, esimerkiksi lääkärit ja juristit. Näin myös matkatoimistot. Henkilökohtainen palvelu ei ole valmista hyllytavaraa, joka löytyy kahden klikkauksen päästä, vaan se on monivaiheisen prosessin tulos. Adrian Matkat ottaa asiakkaat vakavasti. Jokaiseen matkan suunnitteluun tarvitaan seuraavia asioita: vakaa ja monipuolinen matkailualan ammattitaito, usean vuosikymmenen kokemus, hyvä ja laaja-alainen koulutus, hyvät kansainväliset matkailualan verkostot, ao. maan, kulttuurin ja kielen tuntemus, ao. maan matkailurakenteen hyvä tuntemus. Lisäksi jokaisessa tarjouksessa käydään seuraavia vaiheita läpi: markkinatilanteen ja saatavuuden ajankohtainen kartoitus, sähköpostiviestejä ja puheluita ulkomaille, mahdollisten ehdotusten esikarsinta ja sisäinen Adrian Matkojen kilpailuttaminen ennen kun tarjous lähetetään asiakkaalle, monta työtuntia, kokonaistilanteen hahmottaminen (mm. majoitus, ruokailut, logistiikka, eritystarpeet ja toiveet), ripaus asiakkaiden myönteisiä kokemuksia ao. kohteesta. Ota huomioon, että kyseinen palvelumaksu ei vastaa todellisia kuluja, vaan korvaus  vastaa  vain 2,5 tunnin pysäköinitiä Helsingin keskustan parkkihallissa. Ja tietysti, palvelumaksu hyvitetään kokonaisuudessaan matkan tilauksen yhteydessä.

Voit, mutta se ei ole järkevin vaihtoehto. Siinä tapauksessa Adrian vastaa ainoastaan yksittäisestä palvelusta. Vastuu lomastasi kokonaisuudessa pysyy Sinulla. Myös yksittäisestä palvelusta peritään palvelumaksu, jota ei palauteta.

Kyllä, jos matkasi on tarkoitettu yksittäisille matkailijoille. Jos matkaohjelmasi kuuluu opas, pyrimme Sinulle hankkimaan suomea tai ruotsia puhuvaan oppaan. Kouluenglanti näillä matkoilla tavallisesti riittää. Jos kyseessä on ryhmämatka, jossa lukee tietty päivämäärä, silloin matka toteutuu suomeksi tai ruotsiksi.

Emme ole taikureita. Vaikka Adrian Matkat järjestääkin matkoja, jossa otetaan huomioon asiakkaiden aikataulut, toiveet, ohjelma, palvelut, budjetti ja muuta, emme kuitenkaan pyri olemaan taikureita. Emme voi toteuttaa epärealistisia toiveita, esimerkiksi huvila- tai venelomaa, joka alkaisi keskellä viikkoa.  

Ennen kuin varaat huvilan, Sinun pitää tietää, mitä haluat lomallasi suunnilleen tehdä ja miten liikkua. Pelkät lentokenttäkuljetukset eivät tavallisesti riitä jos lomaltasi haluat muitakin palveluja, esimerkiksi syödä. Lähes kaikki Kroatian ja Toscanan huvilat sijaitsevat syrjäisellä seudulla, jossa autolla liikkuminen on erittäin suositteleva. Yksi auto ei tavallisesti riitä jos teitä on enemmän, vaan siihen kannattaa varata useampi ajoneuvo sujuvuuden varmistamiseksi ja keskinäisen väärinkäsityksen välttämiseksi.

Jos teitä on ryhmä, ettekä halua hotelliin, sitten voitte majoittua huvilaan. Sillä ehdolla, että on ainakin muutama teistä halukas ajaa lomallanne autoa. Toinen mahdollisuus on majoittua lomakeskukseen.

Hienoa, että Sinulla on jo valmis mielipide Välimeren lomakeskuksista, esimerkiksi Kroatian, Italian tai Ranskan lomakeskuksista, vaikka et niissä vielä koskaan käynyt. Taidat olla valitettavasti väärässä! Välimeren lomakeskukset, esimerkiksi Kroatian, ovat päinvastoin Euroopan parhaita! Varsinkin Kroatian lomakeskukset ovat nimenomaan rauhallisia paikkoja. Lomakeskus sopii sellaisille matkailijoille, jotka haluavat majoittua muualle kuin hotelliin, haluavat kuitenkin peruspalveluja (esimerkiksi ravintola), arvostavat rannan läheisyyttä, haluavat pysyä samassa kohteessa tai sen lähettyvillä pitempään, ovat ilman omaa kuljetusta, tai sitten haluavat jonkun verran retkeillä. Tästä loistavasta yhdistelmästä asiakkaat maksavat mielellään sopivan summan, joka tyypillisesti vastaa paremman loma-asunnon vuokraa. Jos et ole vaatimustasoltaan vaativa, et välitä rannan läheisyydestä, et tarvitse palveluja lomasi aikana (esimerkiksi et aio syödä), etkä pidä rauhallisesta lomasta, niin lomakeskus ei Sinulle todellakaan sovellu.

Syrjäinen kylä, hyvät palvelut, ja luottaminen julkiseen liikenteen ei välttämättä onnistu. Loma onnistuu kuitenkin hyvin jos vuokraat auton.

Toiveesi kuulostaa toiveajattelulta.

Adrianin Matkojen oletuskesto rantalomalle on 8 vuorokauden matka, jota voidaan pidentää. Asia voidaan harkita erikseen, jos kyseessä on ryhmä tai hiljainen kausi.  

Valitettavasti ei löydy. Veneen vuokraaminen muina päivinä kun lauantaista lauantaihin Välimeren maissa onnistuu hyvin harvoissa tapauksissa.

Jos Sinulla on kippari tai laivaemäntä, hyviin tapoihin kuuluu tarjota ruoka ja juoma, eli syödä yhdessä kipparin tai laivaemännän kanssa. Jos haluat välttää tätä tilannetta, sitten Sinun kannattaa valita purjehtiminen purjelaivassa purjeveneen sijaan. Adrianilta löytyy myös pieniä vain muutaman hytin kokoisia purjelaivoja.

Totta kai, aina voit esittää toiveesi ja ne yksilöllisellä risteilyllä huomioidaan. Ota kuitenkin huomioon, että reitistä aina päättää viime kädessä kapteeni.